Основной темой переговоров стала организация работы Алатырского межрайонного отделения после пожара в здании.
Для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов на территории города установлены три информационных терминала (инфомата). В этих точках жители могут получить помощь сотрудников ЧЭСК по вопросам оплаты электроэнергии, передачи показаний приборов учёта и другим услугам компании.
Кроме того, получить полный спектр услуг ЧЭСК можно в дополнительном офисе, расположенном в селе Порецкое по адресу: ул. Колхозная, д. 11.
Стороны выразили уверенность, что принятые меры позволят минимизировать неудобства для потребителей и сохранить высокий уровень клиентского сервиса в регионе.