Торговые автоматы – это удобный способ приобрести товары и услуги без личного контакта с продавцом. Они предлагают разнообразный ассортимент, от напитков до предметов первой необходимости.
Правовое регулирование продажи товаров с использованием торговых автоматов осуществляется на основании: Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
В рамках данного вида торговли продавец обязан обеспечить доведение до сведения потребителя следующей информации:
наименование (фирменное наименование) продавца, его основной государственный регистрационный номер, его место нахождения и адрес, режим работы, его номер телефона и адрес электронной почты;
правила пользования автоматом для заключения договора розничной купли-продажи;
порядок возврата суммы, уплаченной за товар, если товар не предоставлен потребителю.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: сведения о потребительских свойствах товаров; цену и условия приобретения товаров; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен; срок годности товара; информацию об изготовителе товара. Вся эта информация должна быть представлена на русском языке, наглядно и понятно.
За нарушение прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации о продавце и реализуемом им товаре частью 1 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность.